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Informativa sui rimborsi
Resi e rimborsi
Posso effettuare il reso del prodotto acquistato?
Si, entro 14 giorni dalla ricezione del pacco puoi restituire l'articolo acquistato.
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I costi di spedizione del reso sono a carico del Cliente e la merce resa viaggia sotto la sua responsabilità.
Come procedo per effettuare il reso?
Invia una email a info@evro.fashion o un messaggio via Whatsapp al numero 334 922 4529 indicando:
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- Nominativo o numero del proprio ordine
- Articolo/i che si desidera rendere
- Richiesta tra buono spesa o rimborso
In quanto tempo viene emesso il rimborso?
Il rimborso sarà effettuato entro 10 giorni lavorativi e il valore del rimborso sarà riconosciuto a condizione che le calzature non siano state indossate, lavate o alterate e non presentino segni d’uso. Ogni articolo dovrà essere restituito, comprensivo di tutti gli accessori, la confezione e le etichette originali ricevuti insieme all’ordine, in nessun modo danneggiato. EVRO FASHION non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale con addebito della spedizione.
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Posso cambiare taglia o articolo di un prodotto acquistato direttamente?
No, per effettuare il cambio occorre procedere al reso del prodotto ricevuto ed effettuare un nuovo ordine sul prodotto/taglia che si vuole ricevere.
Ho acquistato dall'Unione Europea, posso effettuare il reso del/i prodotto/i?
SI, per il reso relativo ad un acquisto nell'Unione Europea, valgono gli stessi termini e condizioni per le spedizioni nazionali.
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Vorrei acquistare da fuori l'Unione Europea, le tasse doganali sono a mio carico?
Si, eventuali tasse doganali sono a carico del Cliente.
Ho acquistato fuori dall'Unione Europea, posso effettuare il reso del/i prodotto/i?
Per il reso relativo ad un acquisto effettuato fuori dell'Unione Europea, valgono gli stessi termini e condizioni per le spedizioni nazionali.